Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite Chiario è:

QEHAS Tech
Via Giosuè Carducci 124/B
86100 Campobasso (CB), Italia
P.IVA: IT01917320705
Email: support@qehastech.com

2. A cosa si applica questa informativa

Questa informativa descrive come QEHAS Tech tratta i dati personali di chi utilizza Chiario (chiario.qehastech.com e i domini collegati), l'assistente AI per professionisti italiani (commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro e altre professioni affini).

3. Dati che raccogliamo

• Dati di account: email, numero di telefono (facoltativo), password (conservata in forma cifrata, mai in chiaro).
• Dati dello studio: ragione sociale, partita IVA ed email dello studio professionale, professione dichiarata in fase di configurazione.
• Contenuti che inserisci nel prodotto: pratiche create (dati identificativi del cliente, come nome e codice fiscale, se li inserisci), messaggi scambiati con l'assistente AI, documenti caricati o generati, scadenze, prompt personalizzati, messaggi di feedback inviati volontariamente tramite l'apposito modulo.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, log del server necessari per l'erogazione e la sicurezza del servizio.

Chiario non utilizza cookie di profilazione o di marketing: vedi la Cookie Policy per i dettagli sui soli cookie tecnici utilizzati.

4. Il nostro ruolo rispetto ai dati dei tuoi clienti

Per i dati del tuo account (email, password, dati dello studio) QEHAS Tech è Titolare del trattamento. Per i dati relativi ai tuoi clienti che inserisci volontariamente in una pratica (ad esempio nome o codice fiscale di un cliente), QEHAS Tech agisce come Responsabile del trattamento per tuo conto: resti tu, in qualità di professionista, il Titolare di quei dati verso i tuoi clienti. Un accordo di trattamento dati (DPA) è disponibile su richiesta scrivendo a support@qehastech.com.

5. Come vengono usati i dati dall'assistente AI

Le domande che poni, gli allegati che carichi e, quando necessario, una ricerca sul web vengono inviati a OpenAI, L.L.C. (Stati Uniti) per generare la risposta. Secondo le condizioni di utilizzo delle API attualmente dichiarate da questo fornitore, i dati trasmessi tramite API non vengono utilizzati per addestrare i modelli pubblici, salvo diverso consenso esplicito. Ti invitiamo comunque a non inserire dati che non sei autorizzato a condividere con un fornitore terzo.

6. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione del servizio richiesto (esecuzione del contratto con te o con il tuo studio).
• Sicurezza del servizio e prevenzione di abusi (legittimo interesse).
• Comunicazioni necessarie all'uso del servizio: verifica email, reset password, notifiche sul tuo account (esecuzione del contratto).
• Risposta a richieste di assistenza o feedback inviate volontariamente (esecuzione del contratto / tuo consenso).

7. Dove sono conservati i dati

L'infrastruttura di Chiario si appoggia a servizi cloud di Amazon Web Services (AWS):

• I documenti caricati e generati sono conservati su storage AWS nella regione eu-south-1 (Milano, Italia).
• Il database applicativo (account, pratiche, messaggi di chat, scadenze) è attualmente ospitato su un server AWS nella regione us-east-1 (Virginia, Stati Uniti).
• Le email transazionali sono inviate tramite AWS SES nella regione eu-north-1 (Stoccolma, Svezia).

Per i trasferimenti di dati verso paesi extra-SEE (Stati Uniti), QEHAS Tech si affida alle garanzie contrattuali previste dai fornitori utilizzati (incluse le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, ove applicabili).

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata dell'account. Se richiedi la cancellazione dell'account, i tuoi dati vengono rimossi entro un tempo ragionevole, salvo quanto debba essere conservato più a lungo per obblighi di legge (ad esempio documentazione fiscale) o per la risoluzione di contestazioni in corso.

9. I tuoi diritti

In quanto interessato, hai diritto di chiedere in qualsiasi momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento, scrivendo a support@qehastech.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10. Minori

Chiario è un prodotto professionale e non è rivolto a persone minori di 18 anni.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite email o con un avviso all'interno del prodotto.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, scrivi a support@qehastech.com.